Etude de cas Biohit :
Objectifs fixés :
• Booster les ventes sur 6 mois
• Fidéliser les clients
Nous allons mettre en place un plan de promotion sur 6 mois qui va nous permettre de stimuler par de différentes techniques les clients professionnels que nous avons et la force de vente pour attirer de nouveaux clients.
Nous avons choisis de nous focaliser sur les promotions pour avoir une action directe et concrète en vers les acheteurs et les utilisateurs des produits de pipettes Biohit.
Les objectifs des actions promotionnelles que nous allons mener :
• Vis-à-vis de la force de vente : o Stimuler la force de vente o Accélérer la prise de commandes o Prospecter de nouveaux clients o Transformer les prospects en clients o Lutter contre les opérations des concurrents o Augmenter le niveau de commande

• Vis-à-vis des prescripteurs : o Faire connaitre la marque Biohit o Provoquer une attitude favorable envers les produits et la marque o Faire agir le prescripteur

• Vis-à-vis du client industriel : o Déclencher une première commande des non clients o Améliorer le taux de fidélisations de nos clients o Offrir une synergie avec les relations publiques

• Vis-à-vis des utilisateurs finaux : o Faire commander plus vite o Donner un avantage aux produits o Les faire participer à une action promotionnelle
Afin d’atteindre nos objectifs, nous allons opter pour une action commerciale direct vers le client. Pour rendre notre action déterminante, nous allons adopter un mix des deux formes de promotions :
 La promotion monétaire : L’utilisation de certaines techniques va nous permettre dans un premier temps d’augmenter la valeur, des produits et de la marque, perçue par action du prix. Sans trop altérer la valeur par le prix, nous avons choisis des techniques liés à la promotion non monétaire :

o Le produit en plus :
Les clients qui émettront des commandes excédents 10 % de produit de la marque Viscopet, supplémentaire par rapport à la commande