Le cas Zara

1.

|Légal |Politique |Economique |Technologique |Socio-culturel |
|Chaque pays à sa propre |L a fiscalité |Dans chaque pays, |Découvertes de nouvelles |Dans certains pays, la mode est|
|législation sur le droit|changeante d’un pays|les habitants ont |matières premières |plus demandée que dans |
|du travail |à l’autre. |des pouvoirs d’achat| |d’autres. |
| | |différents | | |
|Loi sur les monopoles |L’équilibre | | |La culture des personnes |
| |politique peut être | | |influence les comportements |
| |incertain dans | | |d’achat |
| |certains pays | | | |

2. Zara tient compte des acteurs de son microenvironnement. Envers ses clients, ceci se matérialise par l’existence d’une relation dite interactive entre Zara et ses clients, ce qui permet à Zara de ne pas s’encombrer de publicité, et d’investir ce gain de capital ailleurs. En ce qui s’agit de ses fournisseurs, Zara à recours à la sous-traitance seulement pour la production de vêtements basiques, car elle fabrique elle-même les vêtements les plus « fashion ». Enfin, Zara opère dans un marché relativement concurrentiel, ce qui la pousse à se démarqué de ses concurrents. Elle a par exemple concentré et organisé sa production dans une région restreinte, en Espagne. Elle endure des coûts de main-d’œuvre plus élevés que ces concurrents, mais sa rapidité de