DEVOIR DE MANAGEMENT

Dossier 1 - Etude d’une situation pratique

1) La contingence structurelle, désigne l’indépendance de la structure et du fonctionnement avec les caractéristiques de son contexte. Les structures dépendent de variables interne et externe, que l’on appelle facteurs de la contingence, qui sont l’âge de l’organisation, sa taille, la stratégie, l’environnement, le pouvoir et la technologie utilisée. Celui qui justifie la nécessité de la restructuration de Lufthansa, est le pouvoir car en effet, Lufthansa veut résister aux compagnies du Golfe et aux low-cost.

2) Selon Max Weber, le pouvoir résulte de deux choses, qui sont la faculté à forcer l’obéissance puis l’autorité. De plus, celui-ci a décrit trois formes de légitimité de l’autorité, qui sont la légitimité charismatique, où les qualités personnelle du dirigeant en font un chef à priori infaible et respecté, la légitimité traditionnelle, qui résulte d’une coutume et/ou de l’hérédité, puis la légitimité légale, liée à la fonction occupée. De ce fait, on remarque que pour diriger la compagnie, Carsten Spohr possède la légitimité charismatique car en effet, celui-ci possède des incroyables capacités de management. De plus, il est qualifié par les médias allemands d’excellent communiquant puis, est également fin connaisseur du monde de l’aérien et un vétéran du groupe. Enfin, on peut voir que son parcours au sein de Lufthansa est remarquable; celui-ci n’a fait que gravir les échelons au fil des années.

3) Crozier et Friedberg considèrent toute organisation comme un système structuré, autour de notions d’autorité et de pouvoir. Il faut avant tout rechercher systématiquement les régularités observées dans les comportements, qui doivent être réinterprétées dans le cadre du modèle de l’acteur