Rapport De Stage Credit Mutuel

------------------------------------------------- Rapport premier retour de stage L’agence du Crédit Mutuel de Saint-Cybard Date d’insertion : Du 11/01/11 au 22/01/11 Professeur référant : Madame Lavabre ZEFNER Sébastien Année universitaire 2010/2011 Remerciements Je tiens tout d’abord à remercier Mme Nathalie Gounaud, responsable pédagogique des stagiaires du Crédit Mutuel du Sud-ouest, pour avoir répondu favorablement à ma demande de stage et m’avoir permis d’intégrer une agence près

ASSISTANCE ET DEPLOIEMENT INFORMATIQUE Rapport de stage REMERCIEMENTS SOMMAIRE INTRODUCTION 4 LE CRÉDIT MUTUEL ARKÉA 5 Fiche Signalétique 5 Historique 5 Activité et implantation 6 Service assistance et déploiement 6 ASSISTANCE MATÉRIEL INFORMATIQUE 7 Assistance 7 Déploiement 7 CONCLUSION 9 INTRODUCTION I – LE CRÉDIT MUTUEL ARKÉA I.1 Fiche Signalétique Raison Sociale : Crédit Mutuel Arkéa Activité : Banque Assurance Adresse : 1 rue Louis Lichou

informatique du Crédit Mutuel de Bretagne sur deux régions (CMO : La Roche-sur-Yon, et CMA : Angers) a entraîné une évolution des besoins pour les logiciels déjà existants dans cette plateforme de Bretagne. Dans ce cadre, les fonctionnalités de l’application disponible concernant la gestion de la qualité des prestations informatiques ont été remises en question : la nécessité d’une application plus ouverte à d’autres fédérations du Crédit Mutuel s’est faite ressentir ; mon stage consista donc à l’étude

Du 02 au 31 Aout ESTM / Techniques de Management | Wahbi Nabil | Assurances Syassi | Rapport de Stage d’Initiation | Sommaire Dédicace……………………………………………………………………………………….3 Remerciement………………………………………………………………………………4 Introduction……………………………………………………………………………………5 Présentation de l’assurance……………………………………………………6 L’organigramme de l’assurance….…………………………………………7 Le déroulement du stage………………………………………………………..8 Service Assurance Médicale Complémentaire………………….9 Service Production…………………………………

TC Sépia-IUT de Lens Rapport de stage en date du 06 Avril 2010 au 10 Juin 2010 Crédit Mutuel Nord Europe Crédit Mutuel Nord Accueil Le Métier de télé Assistant, Conseiller [pic] Sommaire Remerciements (page 3) Introduction (page 4) I) Groupe Crédit Mutuel (page 5 à 6) 1) Historique 2) Présentation du Crédit Mutuel Nord Europe (CMNE) 3) Quelques Chiffres II) Le Crédit Mutuel Nord Accueil (CMNA) (page 7 à 9)

Du 02 au 31 Aout ASSURANCES SYASSI RAPPORT DE STAGE D INITIATION ESTM / Techniques de Management | Wahbi Nabil Sommaire Dédicace««««««««««««««««««« ««««««««««««««.3 Remerciement««««««««««««««««« «««««««««««««4 Introduction«««««««««««««««««« ««««««««««««««5 Présentation de l¶assurance«««««««««««««««««« ««6 L¶organigramme de l¶assurance«.««««««««««««««««7 Le déroulement du stage«««««««««««««««««««««.. 8 Service Assurance Complémentaire«««««««.9 Médicale ESTM : Techniques de Management

Remerciement Je commencerais ce rapport de stage, on ayant une pensée sincère et très spéciale pour toute les personnes qui m’ont aidé et soutenu pendant cette période d’intégration au monde professionnel. Je les invite donc à trouver ici l’expression de ma gratitude et considération. J’ai été accueillie avec gentillesses par une équipe sympathique tout au long de ma mission. Introduction Le stage est organisé afin de découvrir le monde du travail, son fonctionnement, ses activités

initiale : A : Le contexte général: La situation initiale est un cas de négociation managériale avec ma tutrice Mme.X à l‘agence Crédit Mutuel de…. . Je suis alors en BTS NRC première année au lycée Jean Monnet à la recherche d’une entreprise pour réaliser un projet commercial. Cette agence vend divers produits (banque, assurance, téléphonie…). Le marché de cette agence crédit mutuel est atomisé. Ses principaux concurrents sont métro (surtout au niveau du prix), Bureau Conseil et Guilbart. Pour être plus

Marine GIBERT Groupe A RAPPORT DE STAGE [pic] Monsieur Philippe DAUVERGNE, Crédit Agricole Place de l’Hôtel de Ville, 76 300 Sotteville-lès-Rouen Université de Rouen Institut Universitaire de Technologie Département Carrières Juridiques Année universitaire 2009/2010 Marine GIBERT Groupe A RAPPORT DE STAGE Rapport réalisé sous la direction de Madame Hélène HOUISSE Monsieur Philippe DAUVERGNE, Crédit Agricole Place de l’Hôtel de Ville, 76 300

Introduction……………………………………………………………………………………5 Présentation de l’assurance……………………………………………………6 L’organigramme de l’assurance….…………………………………………7 Le déroulement du stage………………………………………………………..8 Service Assurance Médicale Complémentaire………………….9 Service Production…………………………………...……………………………16 Service Informatique et Service Comptable……………………25 Service Sinistre…….………………………………………………………………….26 Service Crédit…………………………………………………………………………….28 Conclusion……………………………………………………………………………………29 Dédicace Je dédis ce modeste travail comme un témoignage