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PARTIE I/ ANALYSE COMMERCIALE ET STRUCTURÉE ACTUELLE DE L’UNITÉ COMMERCIALE DANS SON CONTEXTE LOCALE ET DANS LE CONTEXTE DE SON RÉSEAU.

1. Analyse du réseau.
1.1La structure de l’unité commerciale.

L’entreprise BURTON OF LONDON est une unité commerciale située à Strasbourg rue des Francs Bourgeois. Créée en 1900 par un anglais, Montague Burton à Chesterfield en Angleterre et est spécialisé dans le prêt-à-porter masculin jusqu’en 1946 pour se développer dans le mixte. L’enseigne possède aujourd’hui 136 points de ventes en France, emploi plus de 1 000 personnes et a un chiffre d’affaires de 196 millions d’euros.

➢ Organigramme :

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➢ Répartition des tâches des membres de l’équipe : - Une responsable magasin : elle est responsable de la satisfaction des clients, de la gestion du développement commercial, du développement de son et équipe et de l’animation de cette dernière. - Un responsable adjoint : il est le bras droit de la responsable, réalise les mêmes tâches qu’elle durant son absence. Les responsabilités lui son délégué par la responsable.
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- 4 conseillers de vente : ils sont chargés de l’accueil, ils écoutent, conseillent et servent les clients pour répondre à leurs besoins. Ils participent à la mise en valeur de leur rayon et s’occupent également de l’encaissement.

1.2 La zone de chalandise

La zone de chalandise se détermine en zone isométrique allant de 0 à plus de 20 km de Strasbourg à Kehl avec une population totale de 560 000 pour Strasbourg et 34 747.
On peu accéder au magasin facilement grâce à de nombreux tram, bus et parking situé au centre ville.

2. Analyse de l’unité commerciale. 1. La gamme
Ce magasin propose un assortiment large et profond. Le magasin dispose d’une superficie totale de 250m² étant une enseigne mixte. L’enseigne se positionne moyenne / haut de gamme par rapport à ses concurrents.
La gamme est séparée en deux parties : - Homme - Femme
La femme